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七洲網幫助中心>安排詳情使用說明

             安排詳情使用說明

1 什么是安排詳情?

“安排詳情”是您在當地享受相應旅游服務的一種電子憑證。當您收到安排詳情時說明您已成功預訂七洲的服務,您只需要打印或保存此電子文檔按指示享受服務。

2 怎么樣獲得安排詳情?

當您在七洲預訂旅游服務并支付成功后,七洲會在離您出游前10天,將電子版安排詳情發送給您,您可以在微信小程序“七洲接機玩樂”查看。如果,您在該時間后沒有收到安排詳情,您可以在訂單中直接查看下載安排詳情;或者,您可以聯系七洲的在線客服或撥打七洲全國免費咨詢熱線400-997-9177,七洲將熱心為您服務。

      3 怎么樣使用安排詳情?

核對服務信息、查看服務提示、打印安排詳情、出游前保管好安排詳情。

您在享受所預訂的旅游服務時,需要向當地工作人員出示該安排詳情的內容,用于確認旅游服務信息。

安排詳情底部有“國內緊急聯系電話”,如果您在出游過程中遇到問題,可以撥打此號碼聯系國內的工作人員,七洲將在1小時內快速回復您。

      4 能否修改安排詳情?

一般情況下,安排詳情不能隨意更改,您如果遇到特殊情況,請盡快聯系七洲的在線客服或撥打七洲全國免費咨詢熱線400-997-9177,七洲將熱心為您服務。

     5 如果安排詳情丟失,能否享受服務?

如果您的安排詳情丟失,請及時用微信小程序“七洲接機玩樂”查看訂單的安排詳情。

為了避免耽誤您的旅游計劃,您最好及時打印安排詳情,并妥善保管。最好在手機上保存一份安排詳情的電子版,以備不時之需。

       6 能否重新發送安排詳情?

       如果已保存到手機的電子安排詳情出現誤刪等情況,您可以及時用微信小程序“七洲接機玩樂”查看訂單的安排詳情。如果是因更改服務內容,七洲將會給您再次發送安排詳情,您及時重新查收即可。

       7 安排詳情的樣本

       8 微信小程序“七洲接機玩樂”查看安排詳情的指引

 

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